כללי
1. אתר "אמיתי דיגיטל - סרטון בקליק" (להלן: "האתר") מופעל ומנוהל על ידי אמיתי יזמות - עוסק פטור, מספר עוסק: 308111228 (להלן: "החברה").
2. פניות אל החברה ניתן לבצע באמצעות דוא"ל: amitaydigital@gmail.com או בטלפון: 050-5973413.
3. תקנון זה מהווה חוזה מחייב בין המשתמש לבין החברה, וכל גולש או רוכש באתר מצהיר כי קרא והבין את התקנון ומסכים להוראותיו.
4. החברה שומרת לעצמה את הזכות לשנות או לעדכן את התקנון מעת לעת. הנוסח המחייב הוא זה המתפרסם באתר במועד השימוש או ההזמנה.

זכאות לשימוש ורכישה
1. רכישה באתר מותרת לבני 18 ומעלה בלבד.
2. קטין מתחת לגיל 18 רשאי לבצע רכישה רק בהסכמת אפוטרופוס.

תהליך ההזמנה
1. באתר ניתן לרכוש אך ורק שירות עריכת וידאו - עריכת סרטון בודד או חבילה של סרטונים.
2. השלמת ההזמנה מותנית במילוי טופס פרטים מלא, תשלום מאובטח באמצעות חברת סליקה, וקבלת אישור העסקה.
3. הלקוח מתחייב להעביר את חומרי הגלם הנדרשים לעריכה (וידאו, אודיו, תמונות, טקסטים).

אספקת השירות
1. עריכת הסרטון תסופק ללקוח בתוך עד 48 שעות מרגע קבלת כל חומרי הגלם הנדרשים בצורה מלאה.
2. ברכישת חבילה - כל סרטון ייערך ויימסר בנפרד, תוך עד 48 שעות מהעברת חומרי הגלם עבור אותו סרטון.
3. החברה אינה אחראית לעיכובים הנגרמים כתוצאה ממסירת חומרים חסרים או פגומים, או מגורמים שאינם בשליטתה (כגון תקלות טכניות, כח עליון).
4. הלקוח אחראי לוודא כי החומרים שנמסרו הם חוקיים, מקוריים ואינם מפרים זכויות יוצרים.

אחריות השירות
1. החברה מתחייבת לבצע עריכת וידאו מקצועית בהתאם להזמנה.
2. האחריות של החברה מתייחסת לתקינות הקובץ הסופי בלבד (כגון איכות ההמרה והקריאות של הקובץ).
3. החברה לא תישא באחריות לנזקים עקיפים או לנזקים שייגרמו כתוצאה משימוש או מאי שימוש בקובץ הסופי.

ביטול עסקה והחזר כספי - בהתאם לתיקון 13 לחוק הגנת הצרכן
1. לקוח רשאי לבטל עסקה שנעשתה באתר תוך 14 ימים מיום ההתקשרות.
2. במקרה של ביטול עסקה יחויב הלקוח בדמי ביטול בשיעור של עד 5% ממחיר העסקה או 100 ₪ - הנמוך מביניהם.
3. החזר כספי יבוצע בתוך 14 ימי עסקים מיום קבלת בקשת הביטול.
4. חריגים לזכות הביטול:
- שירות עריכת וידאו שהחל בפועל - לא ניתן לביטול.
- סרטון שהושלם ונמסר ללקוח - אינו ניתן להחזרה.
- שירותים בהתאמה אישית ייחשבו כבלתי ניתנים לביטול.

פרטיות ושמירת מידע
1. החברה מתחייבת לשמור על פרטיות הלקוחות ולא להעביר פרטים לצדדים שלישיים, למעט לצורך ביצוע העסקה באמצעות חברת הסליקה.
2. המידע שנמסר בעת ביצוע הזמנה ישמש לצורך אספקת השירות, מתן תמיכה ושירות לקוחות בלבד.
3. האתר פועל בהתאם לתקני אבטחת מידע מקובלים, אך החברה אינה יכולה להבטיח חסינות מוחלטת מפני פריצות.

דין ושיפוט
1. על תקנון זה יחולו דיני מדינת ישראל בלבד.
2. סמכות השיפוט הבלעדית בכל מחלוקת תהיה נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז הדרום.